Informations Additionnelles

Tarifs::

Tous les tarifs sont en dollars US et basés sur une occupation simple/double par nuit. Ils peuvent être soumis à 19% frais de taxe et 10% de frais de service.

Caution::

50% de la réservation totale est nécessaire pour confirmer toute réservation de plus de 4 nuits ou un forfait. Pour les séjours de moins de 4 nuits, un acompte de 2 nuits vous sera demandé.

Noël et Nouvel An – Les réservations au cours de cette période doivent être totalement prépayées.

Cartes de crédit::

Esencia accepte les cartes American Express, MasterCard, Visa et Discover

Séjour minimum::

Pendant la période de Noël et du Nouvel An, la durée minimum du séjour est de 8 nuits.

Enfants::

Les enfants sont toujours les bienvenus. Ils feront l´objet d´un supplément de 75 $ plus un supplément pour les taxes et le service par nuit pour les enfants entre 3-12 ans (si les enfants sont logés dans la même chambre que leurs parents).

Animaux de compagnie:

Les chiens de moins de 4,5 kg sont autorisés tout au long de l'année. Ils feront l´objet de frais supplémentaires de 75 $ plus taxes et le service par nuit. Maximum un chien par chambre.

Annulations::

Haute Saison (hiver, printemps, automne)Toutes les modifications et les annulations sont soumises à une pénalité de 100,00$. Les changements et les annulations faites dans les 14 jours avant l'arrivée perdra la totalité de l'acompte

Basse Saison (été)- Toutes les modifications et les annulations sont soumises à une pénalité de 100,00 $ US. Les changements et les annulations faites dans les 7 jours avant l'arrivée perdront la totalité de l’acompte.

Noël et Nouvel An

IEn cas d'annulation avant 121 jours avant l'arrivée, la réservation est remboursable mais une pénalité de 100 $ sera appliquée.

Entre 120 à 90jours avant l'arrivée, la réservation est remboursable à minus 25%.

Entre 89 à 60 jours avant l'arrivée, la réservation est remboursable à 50%.

A 59 jours de la réservation, la réservation n'est pas remboursable.

Les modifications ou changements:

Des frais de 100$ seront appliqués à toutes modifications ou changements effectués entre le moment où à lieue la réservation et au moment où la politique d'annulation entre en vigueur.

Transferts::

Les transferts privés de l'aéroport international de Cancun peuvent être organisés sur demande à un coût de US $135.00 par trajet (pour 4 personnes).

Régime alimentaire:

Nous offrons menu quotidien qui inclut 3 repas (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) à la carte. Les boissons ne sont pas comprises. Le repas doivent être souscrit avant la date d'arrivée ainsi que les restrictions alimentaires et les boissons. Règles et restrictions du menu alimentaire et des boissons.

*Cette offre n´est pas disponible pendant la saison de Noël et du Nouvel An*

Adulte:: 95 $ par jour plus les taxes et le service

Enfants: 50 $ par jour plus les taxes et le service

**Vous pouvez ajouter des boissons ** (vin, cocktails, bière, soda et jus) à votre menu pour un coût supplémentaire de 50 $ par adulte.